Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi

Tempi per il Reso: 7 giorni dalla ricezione del pacco.
Metodologia di Reso: Non offriamo rimborsi, ma solo il cambio merce.

Resi Express (Comuni Limitrofi):

• Il cliente può effettuare il cambio in store entro una settimana dall’arrivo del pacco (escluso il sabato) o tramite corriere.
• Al momento della ricezione, il cliente può scegliere un articolo dello stesso valore o pagare la differenza se l'articolo scelto costa di più.
• Il reso prevede un costo aggiuntivo di 1€ oltre alla spedizione.

Resi Nazionali:

• Il pacco deve essere restituito entro una settimana.
• Il cambio merce sarà effettuato solo dopo la ricezione del pacco nei nostri magazzini.
• Se non è possibile un cambio immediato, verrà emesso un buono pari al valore dell’articolo, valido per una settimana.
• Le spese di spedizione di andata e ritorno sono a carico del cliente.

Regole Generali per i Cambi:

• Il cambio può essere effettuato una sola volta.
• Non si accettano cambi per articoli in saldo o accessori (escluse le scarpe).
• I prodotti devono essere restituiti nuovi, integri, e non utilizzati.

Come Effettuare il Reso: Contattaci su WhatsApp per avviare la procedura di reso e spedire autonomamente il pacco.